Et ton rôle de baby planner commence bien avant la première prestation : il commence dans ta façon de répondre.
📌 Question n°1 : « Est-ce que c’est vraiment pour moi ? »
Ce que le futur parent dit :
« Est-ce que ce type d’accompagnement est fait pour nous ? »
Ce qu’il cherche vraiment
Il ne parle pas de ton offre. Il parle de lui.
Derrière cette question se cache un besoin d’autorisation. Il se demande :
- Est-ce que j’ai le droit de demander de l’aide ?
- Est-ce que je suis « assez bien/mal » pour être accompagné ?
- Est-ce que ce n’est pas réservé à d’autres profils que le mien ?
La posture à adopter
Le baby planner n’est pas là pour convaincre. Il est là pour inclure.
Ta posture doit dire : « Tu n’as rien à prouver. »
Pas besoin de rentrer dans le détail des prestations. Pas besoin de te vendre. Ce qui rassure ici, c’est de normaliser.
Comment répondre concrètement
« Il n’y a pas de profil type. Si tu te poses la question, c’est souvent que l’accompagnement peut t’aider. On commence par échanger pour voir ensemble ce dont tu as vraiment besoin. »
📌 Question n°2 : « Est-ce que ça va me coûter une fortune ? »
Ce que le futur parent dit :
« J’ai peur que ce soit trop cher. »
Ce qu’il cherche vraiment
Ce n’est pas une question d’argent pur. C’est une question de peur de se tromper.
Il se demande :
- Est-ce que ça vaut vraiment le coup ?
- Est-ce que je vais regretter ?
- Est-ce que je paie pour quelque chose d’utile ou de superflu ?
Il cherche une sécurité dans sa décision.
La posture à adopter
C’est souvent là que les baby planners se fragilisent : ils se justifient, minimisent leur prix, ou s’excusent presque de facturer.
Or, ce qui rassure le plus un futur parent, ce n’est pas un prix bas. C’est une posture calme, posée, assumée.
Comment répondre concrètement
« La question n’est pas tant le prix, mais ce que cet accompagnement t’évite et ce qu’il t’apporte au quotidien. On peut en discuter ensemble pour voir ce qui correspond vraiment à ton besoin. »
Tu parles du résultat, pas du montant.
📌 Question n°3 : « À quel moment je dois t’appeler ? »
Ce que le futur parent dit :
« Est-ce que je ne m’y prends pas trop tard ? »
Ce qu’il cherche vraiment
Il ne parle pas du timing. Il parle de la peur de mal faire.
Il se demande :
- Est-ce que j’ai déjà raté quelque chose ?
- Est-ce que je dérange ?
- Est-ce que je suis déjà en retard ?
Il cherche à ne pas ajouter une erreur de plus à toutes celles qu’il craint déjà.
La posture à adopter
Ici, ta mission est de dédramatiser.
Il s’adapte.
Comment répondre concrètement
« Il n’y a pas de moment parfait. On s’adapte toujours à là où tu en es. »
Cette phrase seule peut déjà enlever beaucoup de charge mentale.
Ce que ces questions ont en commun
Aucune de ces questions n’est technique.
Aucune ne porte vraiment sur ton CV, ton expérience ou tes outils.
Elles parlent toutes de :
- peur d’être jugé
- peur de se tromper
- peur de ne pas être à la hauteur
Les futurs parents ne cherchent pas un expert froid. Ils cherchent un guide humain, stable, rassurant.
Ce que ça change pour toi, baby planner
Ton rôle ne commence pas au premier rendez-vous.
C’est créer un espace où les bonnes questions peuvent être posées sans peur.
Derrière chaque question d’un futur parent, il n’y a pas une objection à lever.
